Política de Privacidade

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Dados de cadastro: nome, email, telefone e informações de perfil
• Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossos serviços
• Dados de comunicação: mensagens, feedbacks e interações com nosso suporte
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Personalizar sua experiência e fornecer conteúdo relevante
• Comunicar sobre atualizações, ofertas e novidades
• Garantir a segurança e integridade da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços que auxiliam nossas operações
• Autoridades legais, quando exigido por lei
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com prévia notificação

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de ameaças
• Backups regulares e planos de recuperação
• Treinamento de equipe em proteção de dados

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, autenticação e segurança
• Cookies de Preferências: Armazenam suas configurações, como idioma e tema escolhido
• Cookies de Analytics: Coletam dados anônimos sobre navegação para melhorar nossos serviços
• Cookies de Sessão: Temporários, removidos ao fechar o navegador
• Cookies Persistentes: Permanecem por um período definido para lembrar suas preferências

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento de alguns recursos da plataforma.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email indicado ao final desta política. As solicitações de acesso e de portabilidade são atendidas mediante envio de uma cópia dos dados, em formato eletrônico, para o e-mail cadastrado na plataforma, no prazo previsto na legislação aplicável.

Tratamos seus dados pessoais com base na execução do contrato (prestação dos serviços), no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse e, quando aplicável, no seu consentimento.

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos da Prazus, pelos prazos previstos na legislação aplicável.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas por email ou através de um aviso em nosso site. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas.

Para dúvidas sobre a Política de Privacidade ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo email: [email protected]